MULTIMERCADO GAGO APUESTA POR SU EXPANSIÓN EN LA IV REGIÓN

Hace ocho años que Multimercados GAGO de la mano de su dueño Andrés Araneda Cordier,  se ha establecido en el segmento de tiendas de conveniencia en la IV región, concentrando sus operaciones en las ciudades de La Serena y Coquimbo. “Actualmente estamos ejecutando un proyecto para llegar a Ovalle”, comenta Andrés Araneda, Gerente General de la compañía.

Este proyecto nace por cariño a la región. “Vivimos en la zona y detectamos la necesidad de generar barrio a través del comercio minorista. Además de los supermercados existen pocos espacios para encontrar productos de uso diario y en ciertos horarios hay muy pocas tiendas disponibles con buena calidad de servicio. Por eso apostamos por el formato de conveniencia, tiendas con la mayoría de categorías de productos con atención continua en horarios extendidos, por ejemplo algunos de nuestros locales atienden desde las 7 am hasta la medianoche”, destaca Araneda.

Líneas de negocio 

En total es un grupo de cinco empresas, la matriz que es “Multimercado” que concentra toda la relación comercial con proveedores. Luego está «Multimercado Bakery» empresa  que se encarga de la elaboración de productos de panadería y pastelería para los locales y por último las otras tres empresas son los locales de venta directa al público. “Trabajamos la mayoría de categorías de consumo masivo: desde panadería de elaboración propia, frutas y verduras, licores, fiambres, carnes, abarrotes y artículos de aseo. Lo más importante es trabajar con proveedores directos para garantizar la cadena de abastecimiento”, comenta Araneda.

Actualmente, GAGO cuenta con un equipo de 23 personas, entre administrativos, panaderos, pasteleros, soporte informativo y asistentes de venta. Un grupo humano que lo logrado hacer la diferencia en la región y los destaca de la competencia. “Estamos inmersos en barrios emergentes con población residencial, trabajamos todos los días del año en horario extendido», dice.

Proyecciones 

“En el corto plazo buscamos lograr cobertura en la cuarta región, por eso estamos próximos a abrir nuestra sucursal en Ovalle, además consolidar nuestra área de elaboración propia con «Multimercado Bakery» queremos que todos nuestros locales tengan el mismo estándar y que el cliente sienta que tiene cerca un Gago con todos su productos preferidos”, señala Araneda.

Cabe destacar, que Multimercados GAGO, utiliza equipamiento de Beyond Technologies en sus locales, entre ellos, balanzas DIGI RM-5800 en sus distintas versiones. “Pudimos integrar nuestro software con las balanzas de manera de que la información siempre esté actualizada con los puntos de venta en cada local. Hoy en día tenemos variaciones importantes de precios en varios de nuestros productos y es indispensable poder tener la información actualizada en todo momento”, destaca el ejecutivo.  Esto es clave-enfatiza  Araneda- tanto para el servicio al cliente como para la gestión interna del negocio. “Todo esto fue posible gracias al excelente servicio de postventa y el conocimiento en profundidad del funcionamiento de los equipos por parte de Beyond. Hemos tenido muy buena experiencia porque nos ha permitido integrar nuestros sistemas lo que ha hecho muy eficiente los procesos de control y atención a público”, concluye Araneda.